Kundendienst
Für von qmt gelieferte Systeme
Support und Hilfestellung für von qmt entwickelte Systeme
Wir bieten After-Sales-Service für qmt-Lösungen. Ein autonomes Team bearbeitet Anfragen, um sie entweder durch Telefonsupport, Fernwartung oder Vor-Ort-Eingriff zu lösen.
- Eine kürzere Bearbeitungszeit für Supportanfragen, differenziert nach Kundenbedürfnissen
- Ein multidisziplinäres Team, das sich der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden widmet
- Ein umfassendes Serviceangebot und starke Serviceverpflichtungen
- Ein 100 % digitalisierter Prozess für eine transparente und kollaborative Bearbeitung von Anfragen
Sie haben einen Supportbedarf, eine Frage oder einen Verbesserungsvorschlag. Melden Sie sich im qmtlink-Serviceportal an, um Ihre Anfrage einzureichen. Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.
Das qmtlink-Portal
QMT-Unterstützung
TeamViewer-Fernwartung
qmt bietet After-Sales-Service per Fernwartung. Mit dieser Lösung kann der qmt- Techniker die Fernsteuerung Ihres Systems übernehmen und dabei weiterhin den Bildschirm sehen.
TeamViewer ist sehr einfach zu implementieren und gewährleistet die IT-Sicherheit Ihres Systems,
Um über das Internet auf einen PC zuzugreifen
Einfach zu installieren und zu verwenden
Informationen nur auf Englisch
Für PC-Fernbedienung