Service après-vente
Pour les systèmes livrés par qmtSupport et assistance pour les systèmes développés par qmt
Nous réalisons le service après-vente sur les solutions qmt, une équipe autonome traite les demandes afin de les résoudre soit par du support téléphonique, de la télémaintenance ou une intervention sur site.
- Un délai de traitement des demandes de support plus court et différencié selon les besoins des clients
- Une équipe pluridisciplinaire dédiée à la réalisation des services pour les clients
- Une offre de service complète et des engagements de services forts
- Un processus 100% digitalisé pour un traitement transparent et collaboratif des demandes
Vous avez un besoin de support, une question ou une proposition d'amélioration. Connectez-vous au portail de services qmtlink afin de formuler votre demande. Notre équipe la traitera dans les 48 heures.
Le portail qmtlink
Support QMT
Télémaintenance TeamViewer
qmt propose la réalisation de service après-vente par télémaintenance. Avec cette solution, le technicien qmt peut prendre le contrôle de votre système à distance tout en voyant l'écran.
TeamViewer est très simple à mettre en oeuvre et garantit la sécurité informatique de votre système,
Pour accéder à un PC depuis internet
Simple à installer et à utiliser
Information en anglais uniquement
Pour la commande à distance de PC