Maîtrise d'oeuvre
Les performances, le délai et le budget du système livré sont garantis
Engagement sur le résultat
qmt est leader, en Suisse et en France, dans les solutions pour le test et le contrôle de qualité couvrant l’ensemble du cycle de vie des produits de nos clients : de la R&D à la production en passant par la qualification.
qmt est un fournisseur de solution, nous nous engageons sur les résultats. Pour répondre aux besoins de nos clients, qmt propose 5 gammes de produits qui sont mis en oeuvre avec 4 programmes de livraison
- Un produit standard de notre gamme s’il répond aux besoins
- La personnalisation d’un produit existant dans la gamme qmt, le programme qmtf4u (Fit For You) permet une adaptation de l’équipement et ou du logiciel afin que la solution ainsi réalisée réponde à l’ensemble des besoins
- Le développement d’un système sur mesure dans le cadre du programme qmtm4u (Made For You)
- La création d’un produit réservé à un client (marque blanche) avec le programme qmtoem. Ce produit est développé, industrialisé et déployé par qmt selon les conditions définies par le client
Les programmes de personnalisation de qmt
Une équipe projet multi-disciplinaire coordonnée par un Responsable de projets
L’organisation qmt est orientée « satisfaction client ». Une équipe est nommée en début de projet, elle travaille dans le respect du processus projet qui garantit l’atteinte des objectifs du client en termes de planning, de qualité, de coûts et de performance. Des réunions de suivi jalonnent l'ensemble du projet, du lancement jusqu’à la validation du système chez le client. Ainsi sont nés chez nous des systèmes répondant à des exigences "pointues" de test et contrôle qualité dans des domaines aussi éclectiques que la production de composants horlogers, de tubes d'acier inoxydable ou de produits de grande consommation.
Nos prestations peuvent couvrir les étapes successives d'un projet, depuis l'élaboration du cahier des charges, jusqu'à la livraison et à la maintenance de l'installation.
- Un Responsable de projet (RP) qui sera le contact privilégié du client durant toute la durée du projet, il est en charge de l'organisation et de l'administration du projet.
- Un Leader Technique qui sera le garant de la solution technique qui répondra aux spécifications et de la supervision de l'équipe technique.
- Un commercial qui sera en charge des relations commerciales.
- Une équipe technique avec le savoir-faire nécessaires au projet
Les offres qmt sont basées sur les cahier des charges des clients. qmt complète le cahier des charges avec une "Réponse aux Besoins (RB)". Ce document engage qmt d'atteindre les performances proposées dans les limites définies. Pour gagner en efficacité, nous proposons la réalisation du cahier des charges en collaboration avec le client sous forme d'un sprint.
Nous sommes actifs dans tous les types d'industries, mais avons une expérience particulière dans les industries médicale, horlogère, ferroviaire, et automobile ainsi que dans les machines spéciales. Notre liste de référence témoigne de nos succès.
Certains projets nécessitent une phase initiale d’étude théorique ou expérimentale afin de valider la faisabilité. Notre équipe possède un laboratoire équipé pour lever, de manière expérimentale, les doutes techniques. De plus l’équipe comprend des scientifiques qui peuvent traiter, de manière théorique, les problèmes posés.
qmt dispose d'un système d'information pour la gestion de projets (planning, gestion des coûts, ...) pour piloter de manière efficace les projets. Le système collaboratif qmtlink structure toutes les tâches et la documentation, ce système peut être ouvert aux clients pour garantir l'efficacité de la communication, la traçabilité et la transparence.
Le processus projet de base est structuré en « V », il est adapté aux projets ayant des spécifications définies en début de projet. Nous proposons une alternative avec un processus Agile pour des projets ayant des objectifs et priorités qui peuvent évoluer en cours de réalisation. Dans les deux cas, afin de garantir la réussite des projets, un Responsables de projets est en charge du bon déroulement des projets. Un suivi continu permet la garantie du délai et du budget.
Les séances de démarrage interne et client (kick-off) ont pour but de mettre tous les intervenants au diapason dès la réception de la commande. Le projet est planifié dans le système interne de management de projet; et les tâches de développement sont suivies au minimum une fois par semaine. Cette phase commence par la revue de conception initiale ("on dit ce que l'on va faire") et se termine par la la validation interne ("on a fait ce que l'on a dit"); après que le système ait été testé par l'équipe de développement.
Une organisation spécifique est mise en œuvre tout au long du projet pour la réalisation des validations. Elle inclut la rédaction des protocoles, la validation interne, la validation par le client dans les locaux qmt (FAT) et pour terminer la validation sur site client (FAT). Nous maîtrisons les outils statistiques pour les validations tant métrologiques que par attributs (capabilités R&R).
Les exigences de la norme ISO 13485 s’appliquent aux entreprises qui conçoivent des systèmes de contrôle à l’usage des dispositifs médicaux. Tout au long de la chaine de valeur, les produits qmt sont conçus, développés et fabriqués dans l’objectif d’être plus surs et plus efficaces. Une rigueur particulière est portée sur la traçabilité et l’analyse des risques à destination du secteur médical. L'analyse de risque s’intègre dans le dossier de gestion des risques de l’objet produit.